§1 Les conditions de vent et de livraison suivantes s'appliquent à l'intimation de la commande ainsi que pour les opérations suivantes et sont respectées par l'acheteur. Ils sont aussi juridiquement obligatoires. Les ententes différées nécessitent notre confirmation écrite pour devenir valides. Si certaines conditions sont annulées, modifiées ou invalides, toutes autres conditions restent intactes.

§2 Tous les prix sont obligatoires. Explicitement, nous nous réservons le droit de changement de prix. Les prix indiqués incluent la TVA.

§3 Toutes commandes peuvent être fait en toute forme (par téléphone, lettre, fax, mail, internet) en allemand, anglais ou français. Nous sommes à votre disposition par téléphone de lundi à vendredi de 10h à 17 h (CET). Normalement chaque commande est exécutée le jour-même. Veuillez de 4 à 8 jours pour la livraison. En raison des coûtes énormes, on fait de livraison partielle n'est envisagée qu'à la suite de consultation.

§4 À l'étranger, les frais de livraison sont payés complètement par le client. S'il-te-plait, fais attention aux renseignements spêcifiques dans les explications d'article de certains sacs de terre et de substrats.

§5 Le délai de livraison est non contractuel. L'approvisionnement préalable par le fournisseur, correcte et à temps, est une prémisse, c'est-à-dire: tout événement hors de notre influence, nous dispense de respecter les obligations de livraison et nous donne le droit de renoncer du contrat - complètement ou en partie – ou changer la date de livraison en raison du ralentissement. Le droit aux dommages et intérêts en toute sorte est exclu.

§6 Il faut effectuer une réclamation par téléphone ou écrit au plus tard une semaine après avoir reçu la livraison. Articles avec un défaut de fabrication ou de matériel sont à renvoyer en franchise incluant une description écrite du défaut. Ils seront réparés ou remplacés. Il sera de notre propre responsabilité de décider si un tel défaut existe. S'il existe nous paierons les coûts résultés. En tout autres cas, le client doit payer.
Pour articles non-utilisés, le droit de retour illimité existe.

§7 Les articles sont envoyés seulement par la Deutsche Post (DHL). On accepte les formes de payement suivantes:

Contre remboursement (en Allemagne): frais additionnel actuellement 2,00 EUR (recueilli par la poste)
 
Payement à l'avance (partout): Déroulement: Tu commandes, nous t'envoyons un courrier électronique. Tu paies par virement sur notre compte. Après réception de paiement, nous expédions les articles.
ATTENTION aux gens habitant hors de l'Allemagne: Notre système calcule le mauvais montant de livraison. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de changer ce défaut. Avant de nous envoyer le montant demandé, attendez le deuxième courrier électronique, envoyé par nous-même avec le montant final. MERCI!
Par carte de crédit, par prélèvement Giropay et par Paysave. Acceptés sont les cartes Maestro International, Master Card et Visa Card. Le paiement se déroule par Saferpay et se comprend sans frais pour nos clients.

Pour nous protéger et protéger nos clients, nous nous permettons le droit de demander, par hasard, les payeurs par carte de crédit d'une vérification d'être le possesseur légitime. Pour ceci, nous demandons d'envoyer un des derniers décomptes de carte de crédit (il suffit l'en-tête avec le numéro de carte de crédit).

§8 Les articles livrés reste dans notre propriété jusqu'au moment du paiement complet.

§9 Le tribunal compétent est Bremen/Allemagne.

Informations concernant le règlement de batteries

Le contenu de livraison de certaines appareillages contient des batteries ou des accus pour le fonctionnement. Ceux-ci peuvent aussi être installé fixe dans les appareillages. Comme concessionnaire, nous sommes obligés de faire remarquer le règlement de batteries à nos clients dans ce contexte:

S'il-vous-plaît, éliminez les batteries comme enjoint par le législateur. L'élimination par les déchets domestiques est strictement interdite. Vous pouvez dégager sans frais les batteries et les accus aux centres de rassemblement municipaux ou dans le commerce sur place.

Les batteries achetés chez nous, vous pouvez aussi les envoyer à l'adresse suivent. Timbrez-les suffisant:

Udopea GmbH
Am Dobben 78
28203 Bremen
Allemagne

Des batteries contenant des substances nocives sont indiqué avec un vide-ordures barré. Vous trouvez des informations additionnelles concernant ces batteries dans les modes d'emploi des fabricants respectives.

Titre de propriété industrielle:
Dans le cas de problèmes concernant le droit de la concurrence, le droit d'auteur ou de problèmes ressemblants, nous vous demandons de nous contacter au préalable pour éviter des coûts ou de procès inutiles. Nous nous réservons de refuser de note de frais d'un avertissement assuré par advocat dans le cas de contravention contre l` obligation de minimisation des dommages sans contact au prélable.

Si tu as encore de questions concernant les conditions générales d'affaires, nous sommes à ta disposition:
Du Lundi au Vendredi de 10h à 17h et le samedi de 10h à 16h.
++49 421 221148-0 ++49 421 221148-9 ou bien directement par courrier électronique: mail@udopea.de
Tu ne parles que le français? Pas de problème! Appelles Silke! Elle est ici du Lundi au Vendredi de 10h à 14h, ou rejointe par courrier électronique:silke@udopea.de

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